質問
私はあすなろ君といいます。先日，パソコンでインターネットを見ていたら，いやらしい動画が無料で視聴できるというページに入り，無料ならと思い，つい，視聴を希望するという画面をクリックしてしまいました。
すると，パソコンの画面いっぱいに，「登録完了しました，２日以内に入会金１０万円を振り込んで下さい」と記載されている画面が出てきて，しかもこの画面が，消そうとしても全く消えないのです。
相手の連絡先に電話したら，「解約金２０万円を振り込め」と言われました。
私は，どうしたらいいのでしょう。このパソコンは，職場のパソコンなので，ものすごく困っています。
回答
１ これは，「ワンクリック詐欺」などと言われて，世の中を騒がせているものですね。
２ ここで，あなたと相手方との間には，入会金を支払うという合意はなかったわけですから，相手の要求する入会金を支払う必要はありません。
そして，解約の対象となる合意もなかったわけですから、相手の要求する解約金を支払う必要もありません。
３ そもそも，相手に電話もしない方が良いです。電話番号などのこちらの個人情報を相手に教えてしまうことになり，不利になります。
相手は，あなたを訴える等と言ってくることがありますが，なかなかそのようなことにはなりません。郵便物が送られてきても，実際に裁判所から送られてくる特別送達の郵便物ではないことがほとんどです。
万が一，裁判所から支払督促と題する書面が特別送達により送られてきた場合には，お近くの弁護士に相談してみて下さい。
４ 画面が消えないという点については，その画面が出る前の状態までシステムの復元を行う必要があるといわれています。その技術的な方法を当職が教示することはできませんが，可能ですので，お金を要求する相手方に頼んだりしないで下さい。
５ 職場のパソコンであるということについては，・・・どうしましょうか？
以 上
